Este acuerdo consiste en los términos y condiciones bajo las cuales Intersys Uruguay (Intersys Ltda.) presta sus servicios a empresas y particulares.

Intersys Uruguay le informa que el acceso y utilización de nuestros servicios está sujeto a las presentes condiciones de uso, recomendándole que las lea atentamente por cuanto el hecho de contratar cualesquiera de los servicios ofrecidos por Intersys Uruguay en  su URL www.intersys.com.uy, implica su aceptación.

El funcionamiento de cada Servicio Contratado supone generalmente disponer de la titularidad de un nombre de dominio genérico (gTLD) o territorial (ccTLD) alojado en los servidores de Intersys Uruguay. El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de Intersys Uruguay o a través de cualquier otro medio o proveedor.

Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de Intersys Uruguay se registrarán siempre a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente quiera atribuirle la titularidad, excepto para los dominios .com.uy para los cuales se firmará un Poder e Intersys Uruguay los registrará por orden y cuenta del cliente. Los costos por el registro de nombres de dominio serán los fijados en www.intersys.com.uy en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio. 

El cliente que tiene contratado un Servicio con Intersys Uruguay puede cambiar a otro plan bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al que ya dispone o inferiores.

Por la disponibilidad del Servicio Contratado el cliente deberá pagar por adelantado a Intersys Uruguay el precio correspondiente a cada Servicio Contratado determinado en www.intersys.com.uy.

En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en el Servicio Contratado, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en la URL www.intersys.com.uy sobre estos recursos y aplicaciones.

Sin embargo, si supera la transferencia y/o el espacio en disco incluido en el Servicio Contratado, el cliente pagará la cantidad excedida conforme a las tarifas por tramos establecidos en la misma dirección URL. El cliente deberá controlar el caudal transferido y el espacio ocupado.

Forma de pago: El pago de los Servicios es mensual, trimestral o anual, generalmente a elección del cliente. Sin embargo existen planes que sólo ofrecen una única forma de pago la anual.

El pago se realiza por adelantado a través de las diferentes formas de pago que se le informan al cliente una vez que realiza la solicitud del servicio.

Intersys Uruguay emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura.

Intersys Uruguay se reserva el derecho a suspender temporalmente el plan prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte.

La falta de pago de las ampliaciones y de los servicios adicionales, es decir los no incorporados en el precio de los planes estándar, ocasionará la interrupción del Servicio Contratado principal.

En los casos de desactivación de un servicio por impago, serán eliminados todos los datos asociados al mismo. Si se vuelve a contratar dicho servicio se deberán dar de alta de nuevo todos los datos. 

Si Intersys Uruguay llevara a cabo un cambio en los precios al alza de los Planes de Alojamiento, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a modificar o cancelar los servicios contratados sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Intersys Uruguay mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado (trimestral o anual) quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su plan si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio

El contrato tendrá duración trimestral o anual, dependiendo del plazo de facturación elegido por el cliente en el formulario de contratación, contada a partir de la formalización del contrato.

Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se prorrogará tácitamente y no se dará por finalizado hasta que el cliente haya manifestado su baja.

Los recursos y aplicaciones utilizados del Servicio Contratado contratado pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el Servicio Contratado se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si un recurso o aplicación tiene un costo mensual adicional, el hecho de desactivarlo antes de que se venza el mes pagado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida.

Si el cliente tramitara personalmente la baja ésta se producirá automáticamente, en el mismo día que se tramite. Por tanto, se advierte al cliente de que debe observar esta circunstancia para no perder el contenido que tuviera alojado en el servidor. 

En sus relaciones con el cliente, Intersys Uruguay deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. Intersys Uruguay se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el alojamiento de los planes ofrecidos pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de Intersys Uruguay.

En este sentido Intersys Uruguay se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

Intersys Uruguay no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.

Intersys Uruguay no puede garantizar que la disponibilidad de los Servicios Contratados sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

Asimismo, el cliente acepta que  pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Intersys Uruguay no se responsabiliza.

Por tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Intersys Uruguay por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.

Los Planes de Alojamiento son productos de alojamiento compartido con otros productos de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, Intersys Uruguay se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor.

A tal efecto, Intersys Uruguay realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del Servicio Contratado.

Intersys Uruguay realiza copias de seguridad de los contenidos de los Planes de Alojamiento, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, Intersys Uruguay no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.

El Servicio Contratado contratado no incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por Intersys Uruguay cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al cliente; la reposición sólo queda incluida en el precio del plan cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Intersys Uruguay.

En ningún caso Intersys Uruguay acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Servicios Contratados por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

El acceso y uso de los Planes de Alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Intersys Uruguay no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

Intersys Uruguay se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

Intersys Uruguay no se responsabiliza:

• Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el Servicio Contratado.
• De los errores producidos por los proveedores de acceso.
• De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
• De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque Intersys Uruguay haya establecido medidas razonables de protección.
• De la configuración defectuosa por parte del cliente.
• De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente).

Intersys Uruguay no se responsabilizará, ni aceptará reclamación alguna del cliente o de terceros, por el rechazo de algún mensaje de correo electrónico legítimo, como consecuencia de la naturaleza de los sistemas antispam, debido, entre otros motivos, a la posible concurrencia con medios técnicos externos de los que disponga el propio cliente.

Intersys Uruguay ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma castellano.

Intersys Uruguay almacena en formato electrónico, una copia de todas las comunicaciones mantenidas con el cliente.

Este acuerdo se aplica para todos los servicios sin excepciones.

Intersys Uruguay se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso a su voluntad, siendo obligatorias dichas modificaciones a partir de la publicación del termino modificado en la siguiente dirección de Internet:
http://www.intersys.com.uy/softis/terminos/

Cualquier modificación en estos términos será realizada cuando Intersys Uruguay considere que sea apropiado y es responsabilidad del USUARIO asegurarse el conocimiento de tales cambios.

Servicios de Intersys Uruguay - Términos y condiciones de los servicios

Rev. 17/04/2006 20:22